陈晓宁 （中山大学深圳附属学校）
班级是一个充满“惊涛骇浪”的地方，稍有不慎，班主任便会跌入“深海”。读完钟杰老师的《乘风破浪做好班主任》一书后，我似乎找到了航行人生的自信和底气。
修炼“平静如水”的心态
每个班级都有不同程度的痛点、难点和痒点，有的班主任沉不住气，对学生进行说教，有时把自己感动了，学生却无动于衷。如何更专业地处理问题？班主任应让自己的心先静下来，适当慢半拍，分析问题的根源，寻找合适的对策，才能取得理想的效果。
面对学生在特定年龄阶段的特有问题，班主任更要放平心态，科学看待，理性应对。有时，班主任很难凭一己之力立刻扭转“时局”，不需过分执着，更不必因此怀疑自己的能力，而要先接纳学生，再等待合适的教育契机。
遇到“对立违抗型”或“情绪炸怒型”学生，班主任要拿出专业教育者的气度，即便不能一笑置之，也不要恼羞成怒，避免出现“两败俱伤”的局面。有时心态平和了，处世智慧也会自然生发。
把握“宽严相济”的尺度
修炼平和的心态，并不意味着做“躺平式”班主任。面对班级不文明风气，班主任要敢于说“不”，做个有原则的人。作者强调，老师应“温柔而坚定，原则之内寸步不让”。有的班主任害怕学生会对严厉的自己敬而远之，因而走向另一个极端：与学生过于亲密，对学生一再退让。这样的班级，学生确实自由，但也容易放纵。师爱当是宽严相济，不是溺爱和纵容，爱在分寸中。
班主任一方面要足够宽容，忍常人之不能忍；另一方面要严格贯彻班级规章制度。二者如何平衡？作者给了我几点启发：一是制定公约，让班级公约入脑入心；二是奖惩结合，惩罚时应对事不对人；三是身份切换，课堂内外界限分明，才能更好地进行班级管理；四是个别攻心，对问题学生实施春风化雨般的教育。
提高“有效沟通”的话术
班主任育人的主阵地是班级，面对几十个鲜活的生命个体，及其背后的家长群体，应提高自身的沟通能力。学生发生矛盾时，班主任可以采用“共情——复盘——提问”的方式，引导学生在短时间内完成自我教育。这种教育方式不仅高效，而且有效。
“有效沟通”的方式包括面对面交流、书信沟通、他人转达等，有时一次沟通不能取得明显成效，需要进行“疗程式”多次沟通。“良言一句三冬暖”，班主任首先要让学生感受到自己的关怀，再提出改进建议，学生才更容易接受。与家长沟通更是如此，班主任应站在家长的立场上，理解家长的艰辛，将家长当成同盟军。
班主任始终以育人为出发点，踏踏实实做事，方能对得起初心，在工作中收获幸福。
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