本人于3月9日通过微信向9*数码(深圳)有限责任公司股东之一黄*购买微软平板一台,当时发照片看了货,并承诺当天发货。本人遂通过扫描黄*提供的二维码转账全部货款(3388元)。但时至3月24日,卖方一直不发货,期间本人多次与其沟通,但电话、微信语音均无法接通,微信留言多次只偶尔回复一下说没有到货,其余都不与理睬。若一直没有货,当初咨询购买时拍摄的照片是假的?请深圳市市场监管局帮助消费者,督促该公司退还货款。





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