罗湖家园网讯：11月份，《民心桥》“惠民生，暖民心，促发展——区长访谈系列”持续热播，福田区委副书记、区长周江涛，盐田区委副书记、区长邓飞波，罗湖区委副书记、区长范德繁，先后走进直播间听民声、解民忧、话民生。同时，市住房和建设局党组成员、二级巡视员肖民，市人力资源和社会保障局党组成员、副局长高东春，市燃气集团党委书记、董事长李真，围绕燃气安全、技能人才培育、“瓶改管”工程等民生热点问题与市民互动交流。此外，在“《深圳市生活垃圾分类管理条例》施行两周年，各区谈成效”系列访谈中，坪山区政府党组成员、副区长吴志柳，盐田区政府党组成员、副区长张雄汉，光明区副区长彭颖，宝安区委常委、区政府党组成员、副区长蔡凡，福田区城市管理和综合执法局党组书记、局长杨曙光，围绕各自辖区垃圾分类的落实情况、先进经验、相关措施、具体问题等，与市民实时互动交流，普及垃圾分类知识。
聚焦福祉绘就民生画卷
首善之区为民生。周江涛表示，过去十年，福田区综合实力全面跃升。GDP总量、一般公共预算收入、税收、进出口总额、固定资产投资等主要经济指标实现了“八个翻番”，并实现了经济密度最高、金融机构和总部企业最密集、优质教育最密集、高水平医疗最密集、地铁网络最密集、商务配套最密集、口岸设施最密集和公园最密集“八个最密集”。如今的福田区，每平方公里的GDP产出67.6亿元，稳居全市第一。全市近70%的持牌金融机构、近30%的市级总部企业都在福田区。在全市率先实现每一个适龄孩子都能入读公立学校。全市31家三甲医院有9家在福田，基本形成“15分钟社康服务圈”。目前福田地铁线路总长108公里，还有40公里在建，建成后总长超过148公里，轨道交通的密集程度超过东京。福田区连续17年稳居全市社会消费品零售额总量第一。福田区有皇岗、福田两大口岸，重建后的皇岗口岸每天的最高通关量可以达到40万人次。135座公园分布在福田各个地方，市民群众走路平均不超过500米就能到达一个公园。
打造美丽好家园。邓飞波介绍，十年来，盐田区始终把保障和改善民生作为发展的根本目的，聚焦“民生七有”目标，大力推进社会事业建设。不断加大教育投入，教育支出占财政支出超过30%，居全市最高。“十三五”期间，盐田区累计投入医疗卫生资金约24亿元，同比增长了140%，成功获评国家级健康促进区。保持“零就业家庭”动态归零，低保家庭的住房、医疗、临时生活困难救助全覆盖，真正把民生底线兜住兜牢。全民阅读、全民健身、全民健康正成为盐田居民生活新时尚。市容环境考核稳居全市前列，“天天干净、时时干净、处处干净”成为新的靓丽名片。盐田区拥有大湾区首屈一指的好山好水好环境，近年来大力推进“全域+全季”旅游，加快推动核心景区迭代升级，高标准重建大梅沙海滨公园和19.5公里海滨栈道，新建69公里的半山公园带，高品质完成6.9公里深盐路、2.3公里明珠道景观提升，精心打造恩上湿地公园大草坪等一批网红景点。未来几年，将重点推进小梅沙片区整体改造、东部华侨城改造升级、海鲜街蝶变升级等重磅项目。
勇毅前行谱新篇。范德繁表示，作为深圳最早的建成区，过去十年，罗湖区大力弘扬“先锋精神、奋斗文化”，抢抓机遇、攻坚克难，取得了非常显著的成就。城市发展打开新空间，“十三五”期间罗湖区新增产业空间446万平方米，相当于在原基础上“再造一个新罗湖”。经济质效再上新台阶，辖区GDP从2012年的1358.25亿元提升至2021年的2571.67亿元。城市品质呈现新面貌，依照“三横四纵”脉络，全面开展环境品质提升七大工程，精心呵护“一半山水一半城”的生态基底。民生保障交出新答卷，九大类重点民生支出由2012年的43.1亿元增至2021年的129.3亿元，占财政支出比重从62.7%提高至70.6%。接下来，罗湖区将聚焦“民生七优”发展目标，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。其中，“十四五”期间，罗湖区将新增幼儿园学位8010个、公办义务教育学位3万个以上，同时建设筹集公共住房不低于2.9万套，供应不低于2.5万套。罗湖区将持续深化医疗改革，强化养老设施供给能力，优化升级公共文化服务体系。
履行职责坚守民生情怀
把好燃气安全关。肖民介绍，目前，我市已形成“一张网、多气源、互联互通、海陆共济”的天然气供应格局，全市天然气管道从“十三五”初期5300公里增加到现在8600余公里，管网覆盖率超过90%。为保障燃气安全，市住房建设局作为燃气行业主管部门，制定并印发了城镇燃气安全专项整治和“百日行动”实施方案，紧盯重点领域和薄弱环节，全面部署开展“清单式”排查整治和执法检查工作。针对专项整治工作中遇到的燃气用户端、燃气管道保护、“黑煤气”等方面突出问题，我市制定印发系列配套文件10余份，统一标准、统一要求，全面部署开展燃气安全风险防范工作。
精心培育铸“匠魂”。高东春表示，截至目前，我市技能人才已超过400万人，主要集中在制造业、批发和零售业等行业，约占全市人才规模总量的60%。其中，高技能人才队伍规模达到143.84万人。我市主要实施了普惠性的考证补贴、针对就业重点群体的技能帮扶、提供线上的免费培训课程、开展高技能人才公益培训这四大类技能培训政策，对大国工匠、能工巧匠的培育工作成效显著，整体层次迈入了一个新的阶段。近年来，我市以“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程为引领，深入开展职业技能提升三年行动，针对不同阶段劳动者，精准实施差异化技能提升激励政策，构建“从无业到有业，从学徒到工匠，从线上到线下”的培训激励机制。
加快推进“瓶改管”。李真介绍，“瓶改管”工程作为民生工程，正在按计划全力推进。截至今年10月底，深圳701个城中村、843个住宅区，共102万户已进场施工，福田、罗湖、盐田、南山已陆续进入集中“点火”攻坚期。作为“瓶改管”工作的责任主体和实施单位之一，深圳燃气集团发挥国企担当，负责市政配管、供气点火、非居改造、管养维护四项职责，全力以赴配合各区“瓶改管”攻坚。此外，深圳燃气集团还发挥专业优势，积极总结工作经验，加强技术服务支持。与各区建立了网格化对接机制，通过成立“三人小组”等形式，为街道办提供全流程、全方位技术服务。
垃圾分类做好“民生小事”
实现垃圾分类“三增一减”。吴志柳表示，坪山区注重居民垃圾分类习惯养成，在住宅区投放点配备有督导员引导居民正确投放。坪山区率先制定了全市首个《生活垃圾分类督导工作规范》，明确了督导员工作职责、督导（物业）服务企业职责、管理职责分工以及奖惩机制，进一步加强了辖区督导员队伍建设。自《条例》实施两周年以来，坪山区四类垃圾实现“三增一减”，其中，可回收物回收量增长232.3%、厨余垃圾回收量增长186.7%、有害垃圾回收量增长20.7%，其他垃圾处置量下降15.8%。
完善垃圾分类管理平台。张雄汉介绍，盐田区通过科技创新，持续完善和优化垃圾分类智慧化管理平台，获得了科技部项目组授予的“深圳盐田示范区”称号。同时，不断提高垃圾分类的资源化利用水平，正在新建设的盐田区资源化利用环境园将采用最新、最完善的厨余垃圾资源化利用技术。目前盐田区生活垃圾回收利用率超过50%，厨余垃圾分类率超过国家满分标准，四大类垃圾“三增一减”效果显著，在第三季度的评估中排名全市第一。
提升垃圾分类精细化水平。彭颖表示，光明区的垃圾分类坚持结果导向，强化宣教督导，提高科学水平，不断提升垃圾分类精细化程度。相较2020年，今年光明区厨余垃圾、可回收物、有害垃圾处理量均增长超过100%，其他垃圾无害化处理量逐年下降。作为重要民生工程，光明区目前正在高质量推进光明环境园、光明能源生态园两座大型垃圾末端处理设施的建设。“两园”建成之后，不但能够完全满足光明区的垃圾处理需求，还能够为我市其他区分担一部分压力。
打造垃圾分类特色样板。蔡凡表示，宝安区以创建“生活垃圾分类先行示范城区”为标准，实现了“五个率先”：率先建立垃圾分类责任体系，率先完成所有住宅区垃圾分类投放点密闭化改造，率先实施垃圾分类“物业督导”模式，率先打通厨余垃圾收运“最后一公里”，率先实现人均生活垃圾产生量趋向零增长。宝安区坚持以党建引领，在全市首倡以“红色力量”引领“绿色生活”，出台贯彻《条例》八条措施，发动全区各级党组织和广大党员学分类、管分类、做分类，参与志愿督导达13.2万人次，居全市第一，为全市打造了垃圾分类特色样板。通过强化宣传教育引导，推动全民分类习惯养成。
推动垃圾分类更加智慧。杨曙光介绍，福田区已实现居民小区、城中村“分类督导”100%全覆盖，投放点加装密闭化桶罩100%全覆盖，规范分类收运车辆外观标识、车载称重、GPS系统三个100%全覆盖。福田区以“党建引领+社区共治”为基本工作模式，开展区、街道、社区三级常态化宣传体系，全面推广“蒲公英”计划，持续完善垃圾分类智慧化生态系统，以智慧监管推进垃圾分类，打造一个城市治理的全场景数字底座，让垃圾分类工作被智慧全面驱动。
“你呼我应”践行民生责任
针对市民咨询的福田区学位供应情况，周江涛回应，福田区通过“名校带新校”“名校扶弱校”等方式，实现全区集团化办学覆盖率达到50%。未来，福田区将大力实施“首善教育”先锋行动，实现学区化、集团化办学全覆盖。针对市民反映的“梅富社区布尾村可否在集中充电桩旁设置休息场地”等具体问题，周江涛第一时间带队前往现场研究解决。
针对市民提出的“盐田区盐田街道杨梅村盐港小学附近，人行道太窄，电动车和行人混行严重”问题，邓飞波率各相关部门前往北山道展开实地调研，在现场视察周边道路后，要求相关部门立即整改，通过铺设路面、划分停车线等措施，规范该路段的交通秩序，为周边居民及学子营造一个良好有序的出行环境。
针对节目中市民反映的“小区污水管道由于老化破裂，导致污水倒流到路面”问题。节目结束后，范德繁带队赶赴现场调研，立即安排人员进行清淤，并开展管道检修。范德繁强调，要加强老旧小区的管理和基础设施改造，相关部门要迅速落实整改，持续跟踪，切实解决问题，真正做到“民有所呼、我有所应”。
有市民询问未来在供气保障方面的重点举措。肖民回应，坚持构建多气源供应体系，增加气源数量，进一步丰富气源采购通道。在当前城镇燃气7天应急储备能力的基础上，加快推进深圳燃气华安应急储备库二期扩建工程。进一步优化完善城市天然气高压、次高压、场站设施建设，提高输配系统的资源调配能力和应急调峰能力。
有市民想了解针对企业的培训扶持政策，高东春介绍，近年来，我们根据“20+8”等重点产业发展战略，加大先进制造业、战略性新兴产业、现代服务业领域高技能人才、能工巧匠培养。通过支持企业以训稳岗拓岗、建立技能人才培养载体、采取“企校双元模式”开展新型学徒培训以及帮助企业建立用人留人的保障机制、推进技能评价制度市场化改革等方式，实现以训稳岗、以训强企、以训兴业。
针对市民关心的气价调整的问题，李真介绍，据《深圳市发展和改革委员会关于调整我市管道燃气价格与完善上下游价格联动机制的通知》（深发改〔2022〕607号），我市居民用气价格自2022年8月1日起，第一档、第二档、第三档均下浮一定比率，同时优化了一户多人口用气政策，切实降低市民用气成本。
有市民询问，居民分好类的垃圾在清运时是否会被混收。坪山区回应，已建成包含有害垃圾、厨余垃圾、可回收物、其他垃圾的城市生活垃圾分类处理系统，分好类的垃圾会由政府招标的企业专车进行分类收运，末端会有不同的处理设施进行分类处理。
针对市民大件垃圾投放及费用的问题，盐田区回应时表示，大件垃圾的收运处理无需收取居民任何费用。盐田区每一个住宅区均已设置专项垃圾暂存点，居民只需将大件垃圾放至专项垃圾暂存点，物业单位的人员将会联系运营服务单位进行收运。
有市民经常在电梯间看到好多污迹，建议每一层摆放个垃圾桶，让保洁阿姨统一清理。光明区回应，根据《深圳市生活垃圾分类管理条例》第二十三条规定“住宅区居民居住楼层公共区域不得设置生活垃圾分类收集容器”，因此，建议居民在家先行将厨余垃圾中的水分滤干，再到集中分类投放点投放。
有市民想了解餐饮的厨余垃圾如何进行分类处理，宝安区回应时表示，我市餐厨垃圾收运处理实行特许经营制度。每天餐厨产生量较大或1桶以上的大中型餐饮门店，由专业公司直接上门收运。每天产生量少或不足1桶的小型餐饮门店，可自行投放或由环卫企业收集到指定的餐厨垃圾暂存点。
据统计，11月份《民心桥》节目累计收到听众反映的问题644个，其中，咨询类222个，投诉类391个，建议类31个。主要涉及福田区、罗湖区、盐田区民生诉求以及人力资源、燃气服务、住房建设、生活垃圾分类等方面。目前，所有问题100%得到回复，相关部门正在做好跟进处理工作。节目组每期邀请1-2名义务参评员，对节目进行全流程监督和对听众进行回访，并对上桥单位进行评分；由深圳新闻广播对群众反映的热点问题，深入现场了解整改进度和成效，发挥舆论监督作用。市直机关工委定期梳理群众不满意问题，交由“@深圳—民意速办”平台按相关管理规范进行统一管理和转办，督促各责任单位依照各自职责做好诉求事项的办理、回复等工作，推动对问题的研究和解决。
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《民心桥》节目由深圳市直机关工委和深圳广电集团共同主办，每期邀请市委市政府相关部门、区委区政府、重点国有企业、驻深单位等机构的主要负责人与市民通过电波直接交流沟通。节目通常于每周二上午11点在深圳电台先锋898播出，市民群众可在节目期间拨打节目热线88310898或提前通过“898民心桥”微信公众号留言参与节目，直接反映问题和建言献策。
来源：深圳特区报 记者 杨婷贻 曾畅 编辑 李慧
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