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标题: 深燃石油气不换贵司金属管 [打印本页]

作者: vikin-liu 时间: 2022-11-27 20:29
标题: 深燃石油气不换贵司金属管
尊敬的领导，您们好！

关于一个民生服务投诉诉求:
微信公众号:“深燃石油气” 、服务热线0755-83800000 不换贵司金属管，均不可以下单订送气，强行不给老百姓生活保障，理何在?

虽然燃气安全固然重要，但是上一次送气员送过来随口说一句:今年年底需要换金属管。也没有特别告知不换金属管会带来下一次订气影响麻烦，更也没有说什么日期内更换好；如果告知这些老百姓，我们也全力配合换好，确保安全问题。前提也是燃气公司购买橙色软管(有效期内，也会经常更换)，暂时不影响使用。
目前龙岗南湾街道丹竹头立信路片区均更换燃气管道建设，积极配合工程师各项工作进行。
2022.11.27 约17:30 订气公众号平台也订不了，然后致电热线:0755-83800000 客户说必须换贵司金属管才能订气，均未订成功。这个属于什么霸王条款?

这个民生服务为什么不更人性化一点服务老百姓?

请各位领导回复，谢谢

作者: vikin-liu 时间: 2022-11-27 22:05
“深x石油气” 不给下单理由:必须换贵司金属管，这个老百姓都可以解决的换，为何不跟老百姓说明一下，老百姓会买单的，就高傲强行不给订送气，如此冷血服务，谁还敢要呢……?
公司客服也同样口气，需要换上贵司金属管才可以订气……

相信深圳城中村很多老百姓像我一样“遇害”后果吧

作者: wxtfs 时间: 2022-11-28 09:59
退掉，不用他们家的

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