我为群众办实事：长岭社区协调解决居民家中漏水纠纷 - 深圳论坛

2021年8月1日，家住惠名花园小区的一名业主发现家中水表被锁，随即向长岭社区工作站反映情况，经调查，该业主居住在4楼，锁水表的是楼下3楼的住户。8月3日，长岭社区网格员、惠名花园小区物业管理处向3楼住户了解情况，据其说明，因家中长期渗水，墙上已生一层霉斑，衣柜内墙壁渗水严重，导致大部分衣物生霉丢弃，但4楼业主经常在外旅游，且向管理处反映一直没有得到有效回应，遂自行将4楼渗水住户的水表锁上。社区网格员立即联系4楼业主并说明情况，4楼业主表明如果确实是自家漏水，愿意承担相关责任。

8月4日晚，长岭社区网格员联合小区物业和4楼业主委托人、3楼住户一齐上门查看情况，发现确实有渗水现象，因4楼住户暂不在深，无法当面沟通，经社区协调，惠名物业将派专业人员查看是否渗水问题是由4楼漏水导致，并约定两位当事人于8月5日下午共同商讨解决方案。

惠名花园小区于1996年建成入住，房屋年限较久，因内置水管道铺设20多年，产生老化现象，偶有漏水情况发生，楼上漏水、楼下渗水，极易引起邻里纠纷。为促进邻里和谐，如产生漏水问题，应第一时间联系社区，同时要理智决策，切不能用冲动行为解决问题。