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标题: 投诉无门，3楼高楼晚上7:30到11:30没有水用的问题谁来解决？ [打印本页]
作者: 没水生活好难    时间: 2020-9-23 09:30
标题: 投诉无门，3楼高楼晚上7:30到11:30没有水用的问题谁来解决？
想象不到的是，罗湖区，竟然投诉无门，晚上7:30到晚上11:30，是上班族在家里生活的黄金时间，这个时候还没有水，劳累了一天，回到家没有水用，这是什么样的心情?问题究竟出在哪里？为什么前二年才做的供水管综合整治，现在又没有水用？3栋最高层也才9楼呀！恳求请相关部门，帮协助解决问题 ！
作者: 没水生活好难    时间: 2020-9-23 09:46
补充一下，这是松泉公寓。
作者: Coollong00    时间: 2020-9-23 10:31
看看东晓街道办，看看水务集团，看看大地通，都做了哪些垃圾事？还创建文明城市？扯淡！
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作者: Coollong00    时间: 2020-9-23 10:37
哎！
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(, 下载次数: 255) ; I! m, H5 r, h7 x2 ^3 r  r
作者: 东晓街道办发言人    时间: 2020-9-23 14:31
网友，你好，你所反映的问题收悉，现转相关部门核处，感谢你的关注和监督。
作者: 深圳市罗湖区水务局发言人    时间: 2020-9-24 17:40
尊敬的网民：4 Y2 Y  Q) p$ M/ |
您好！您反映的问题已受理，正在进行处理。感谢您对水务事业的支持！
作者: 深圳市罗湖区水务局发言人    时间: 2020-9-29 18:33
关于松泉公寓3栋9楼晚间没水的问题调查处理的回复意见; A1 _- S3 p6 a1 I
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尊敬的网民：
6 _& d8 q6 w) G0 j, X+ o1 ?您好，接您反映的“松泉公寓3栋9楼晚上8:30到11:30没水”问题后，我局立即组织工作人员到现场进行调查，现将调查及处理情况回复如下：
. `# r) ^  f( n! ~8 ^) B在我局督促下，水务集团罗湖分公司于2020年9月15日晚上21：25时许（用户反馈时间段内），对该楼栋9楼用户表处供水水压进行检测。检测数据表明该时段内该楼栋9楼的用户表压力稳定在0.30MPa左右（即扬程约为30米）该水压满足中低层建筑用户正常使用需求。且经我局工作人员向该楼栋3楼、5楼用户咨询，均未出现水压不足问题。我局工作人员上门访问时，该楼栋9楼用户无人应答，无法调查实际情况。建议如有发生水压不足问题，可直接拨打我局投诉受理电话：25167670，方便我局进行受理，调查现场情况。
6 B9 o$ w5 ~) ?5 l% Z如仍存在水务方面的问题可直接拨打我局投诉受理电话：25167670，我局工作人员能更及时处理您所反映的问题。
' P+ ~$ p& \1 z- X: q感谢您对水务工作的支持和理解。
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1 R) v# G! v) ~/ ~9 I! P附件：现场检测水压照片
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深圳市罗湖区水务局4 P$ _5 z# i. W* i# ~; |. f
2020年9月28日
作者: 深圳市罗湖区水务局发言人    时间: 2020-9-29 18:37
关于松泉公寓3栋9楼晚间没水的问题调查处理的回复意见
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+ ]: S9 J+ q. p, g尊敬的网民：9 H1 G6 T2 R8 }( M
您好，接您反映的“松泉公寓3栋9楼晚上7:30到11:30没水”问题后，我局立即组织工作人员到现场进行调查，现将调查及处理情况回复如下：+ b. |/ v; Z+ y1 e" m$ x, }
在我局督促下，水务集团罗湖分公司于2020年9月15日晚上21：25时许（用户反馈时间段内），对该楼栋9楼用户表处供水水压进行检测。检测数据表明该时段内该楼栋9楼的用户表压力稳定在0.30MPa左右（即扬程约为30米）该水压满足中低层建筑用户正常使用需求。且经我局工作人员向该楼栋3楼、5楼用户咨询，均未出现水压不足问题。我局工作人员上门访问时，该楼栋9楼用户无人应答，无法调查实际情况。建议如有发生水压不足问题，可直接拨打我局投诉受理电话：25167670，方便我局进行受理，调查现场情况。
1 A1 g# a6 T  E# ]. O如仍存在水务方面的问题可直接拨打我局投诉受理电话：25167670，我局工作人员能更及时处理您所反映的问题。! ]; w0 a5 m& K
感谢您对水务工作的支持和理解。6 t3 @- U2 u/ S4 \: Y6 G

$ Z) y, [( r, _' L- c附件：现场检测水压照片9 }- v# L3 |; D* Y; \

5 I- D# J" z' {0 F4 U# `# G4 G! N深圳市罗湖区水务局2020年9月28日
作者: 没水生活好难    时间: 2020-10-14 22:41
不好意思，你们的电话，是没有人接听的，我是2020年10月14日22:37分打的。同一时间段，还是没有水。你们在做戏么？5楼会没有水么？



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