曝光一家黑店——深圳市海外国际旅行社 - 深圳论坛

大家注意了，千万不要报深圳市海外国际旅行社，非常非常黑！
去年报了他们的国外旅行团，导游只管赚钱，不管游客死活，把两天行程压缩成一天，让游客不停暴走还走不完景点，完全不顾团里还有不少老年人，直到晚上9-10点才安排晚饭。然后那些走不完的景点导游就私自取消了。旅行社计划安排的很多项目是摆着看的，根本不给游客体验的时间，而且安排非常不合理，吃饭迟，睡觉更迟，凌晨1-2点才能休息，严重影响了游客的身心健康，更别提旅行质量。旅行社打着“纯玩”的旗号，却将整个旅行质量缩减了一半，大部分时间不是来回赶路就是被导游带去黑购物店，价格比超市贵2-3倍。此外，还存在汽车安全隐患和团队餐不干净的问题，整个团的游客意见都很大，好几次都有团友忍不住要当场提意见了。
回来后，我们向深圳市海外国际旅行社投诉以上问题，结果收到的反馈是一直在处理中，然后拖了那么久，居然开始赖账，死不承认，我不知道要怎么办？只能来这里求助了！