《问政深圳》简报第183期
（4月8日-4月14日）
据统计，2024年4月8日-4月14日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共52篇，得到相关单位正式回应的帖文数为28篇，龙华区回应率最高。
一、已得到正式回应的帖文（28篇）：
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涉及单位：龙岗区城市管理和综合执法局
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单位回应：
市民您好，经核查，该公厕位于甘李二路凉帽山地铁口D1出口200米处，于2023年5月正式投用，并安排专人值守，开放时间为7：00-22：00。因4月6日晚下雨致该厕所出现电路故障，出于安全考虑，抢修期间厕所暂停使用，待线路恢复完毕，吉华街道办将立即安排公厕管理人员到岗、正常开放使用。接下来，我局将督促各街道加强市政公厕管理维护工作，及时做好公厕维修信息告示，避免给市民带来不必要的困扰。
（原帖截图）
（原帖截图）
涉及单位：市交警局福田大队
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单位回应：
网友您好，感谢您的监督和建议。该处存在行人横穿风险，征询有关单位意见，并经多方评估，暂定封闭掉头口，一般路口建掉头灯是为了规避与来向车辆的冲突隐患，这个位置的掉头口设有加速道不存在与对向来车的冲突，因此没有设置掉头灯的必要，目前我们正在协商相关单位安装安全设施，后期再根据情况评估是否恢复开放掉头口。
（原帖截图）
（原帖截图）
涉及单位：市交通运输局龙华管理局
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单位回应：
市民您好！关于您提出增设梅坂大道-龙华大道交叉口东进口左转车道的建议。
经核，该交叉口东进口右转较拥堵（早高峰饱和度为1.2，晚高峰饱和度为1.39），其他进口运行情况相对较好。其中，早高峰东进口左转交通量为120pcu/h（饱和度0.8），直行交通量为470pcu/h（饱和度0.67）；晚高峰东进口左转交通量为130pcu/h（饱和度0.86），直行交通量为580pcu/h（饱和度0.83）。上述交叉口东进口车道设置为“1直左+1直行+1公交专用道+2右转”，结合现状交通量及交叉口信控方案，我局拟将东进口内侧直左车道调整为左转专用车道，缓解现状东进口左转交通压力。如后续还有其他问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
（原帖截图）
（原帖截图）
涉及单位：光明区教育局
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单位回应：
尊敬的网民朋友:您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：
目前马山头社区正开展马山头市场片区及第三工业区城市更新项目，项目内规划配建幼儿园，待幼儿园建成后办成公办幼儿园。在此期间，如有幼儿园学位需求，可先申请周边的理创实验、九里、合欣、振明等公办幼儿园。如有疑问，请拨打学前教育招生咨询热线21386823，感谢您对光明教育的理解与支持。
（原帖截图）
（原帖截图）
涉及单位：福田区莲花街道办事处
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单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：针对景蜜公园摆放麻将桌扰民的问题，莲花街道工作人员曾于2024年3月24日前往景蜜公园进行巡查，并联合街道执法队、公安部门、社区现场收缴桌椅，并在现场做警示教育，提醒打牌人员不得进行赌博行为。2024年4月9日，街道再次组织街道执法队、公安部门警务人员、康欣社区工作人员联合前往在景蜜公园现场普法教育，张贴“反赌博”宣传标语，清除用于打牌使用的临时灯光电线并收缴桌椅。
后续，莲花街道将继续安排街道执法队、公安部门、社区不定期前往景蜜公园现场突击检查，督促现场秩序，收缴部分桌椅工具现场展示，形成震慑效应。同时讲解聚众赌博涉及的法律条款，引导社区居民文明娱乐科学放松，利用公园加强身体锻炼，以此促进邻里感情，并提醒打牌市民，不得从事或加入赌博行为，提醒周边居民，一经发现将会严格处理，鼓励大家互相监督。感谢市民朋友的理解与支持！
（执法队一中队联系人：张培跃 电话：83079058；景田派出所：83922110；康欣社区联系电话：83538878）
涉及单位：福田区城市管理和综合执法局
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单位回应：
亲爱的网民朋友：您好！
感谢您对福田区城市管理工作的关心和支持，您在深圳论坛反映的“香蜜公园乘凉廊道内设置麻将局”相关事宜已收悉。经调取、查看4月1日至4月10日的监控录像，香蜜公园玫瑰书吧门口、蜜咖啡、园外咖啡厅、儿童图书馆、再生广场等布置有休息桌椅的区域未发现有居民开展营利性麻将活动。同时感谢您的提醒，后续我们也会加强园内巡查，为游客提供优质的休憩空间。
最后，再次感谢您对福田区城市管理工作的关心和支持，恳请您继续提出宝贵意见，让我们双向奔赴，共同守护“首善之区 幸福福田”高品质的城市环境！后续如有城市管理方面的意见建议，欢迎您致电福田区城市管理和综合执法局，电话075583120899。
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涉及单位：深圳市公园管理中心
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单位回应：
网友您好，感谢您对园博园的关注与支持！对于您反映的问题回复如下：园博园花卉馆厕所已于2023年底完成厕所主体工程，因建设范围涉及大树迁移审批工作，且元旦、春节、清明假期为保障市民游园安全需暂停高噪音及大型机械建设等原因导致有所延误，现已从4月7日开始进行内部装修、排污系统衔接及外部景观营造工作，计划于7月底完工。感谢您的关注及提醒，我们会持续努力提升公园的服务和管理水平，提供更好的游园环境给所有的游客。如市民朋友在游园过程中有意见或建议，欢迎通过深i公园小程序中园长信箱反馈或可拨打公园值班电话（82829036）。
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涉及单位：龙华区城市管理和综合执法局
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单位回应：
尊敬的市民：您好，您反映的问题我单位已收悉，现将情况回复如下：针对锦绣新村与弓村岗亭交汇处的占道经营现象，情况属实。龙华街道执法一中队一直特别关注此处大量流动摊贩乱摆卖行为，也将此处作为巡查检查的重点，持续强化日常巡查力度。但因无照经营游商具有无固定摊位、流动性大、回潮快等特点，流动摊贩与巡查人员日常打游击。对此，我单位已督促龙华街道执法一中队安排人员对该区域加强巡查与管制，同时要求龙华街道执法一中队组织力量开展集中执法行动，重点管控，安排专人专班定点值守，形成长效机制。下一步，我单位将持续督促龙华街道执法一中队加大对该区域的巡查整治力度，不定期开展专项整治工作，确保市容环境整洁有序。感谢您对龙华城管工作的理解和支持。
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涉及单位：龙华区龙华街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：4月12、13日晚，我街道综合行政执法办公室（执法一中队）连续安排工作人员前往清理整治，现场对摊贩进行警告教育，要求其务必遵守《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》相关规定，禁止擅自占用城市道路摆摊设点、销售商品。由于乱摆卖流动性强，回潮反复，我街道执法队将持续开展专项整治行动，通过综合整治、蹲点驻守等方式，深度整治该区域流动商贩乱摆卖问题。如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
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涉及单位：福田区福田街道办事处
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单位回应：
网友您好！您反映的问题已收悉。经我街道现场核查，情况如下：2024年4月10日，福田街道会同皇岗社区工作人员前往皇岗村锦绣园现场核实，锦绣园物业管理处已开展消杀工作，现周边已无明显“荔蝽”痕迹。下一步，我街道将加强辖区巡查监管，督促物业管理处定期消杀，做好周边环卫清扫工作，保障城区市容环境卫生。如您有其他疑问，可拨打福田街道公卫中心联系电话（0755-83820077）进行了解。感谢您的留言和对我街道工作的信任和支持。
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涉及单位：市交警局龙岗大队
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单位回应：
该路段周边住宅区集中，人口密度大，车辆保有量多，停车位供需矛盾突出。附近部分居民与地上铁新能源服务站车辆在周边违停。平湖交警中队将继续加强巡逻、加强查处、加强宣传，后续将持续关注该路段的情况。
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涉及单位：龙华区民治街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：经了解，樟坑一区通博花园的水电收费已调整至电费0.7元/度，水费5元/立方。就用电损耗问题，民治街道樟坑社区工作站多次约谈通博花园管理员，通博花园管理员表示，由于历史遗留问题，通博花园5栋楼共用一个专用变压器，导致水电无法抄表到栋，用电分流过程产生的损耗较大，这部分损耗需要进行公摊，因此增收了用电损耗费用。用电损耗费用是客观存在，暂无更好的解决方案。民治街道目前已对城中村专用变压器等共性问题进行收集上报区发改局，待其作进一步研究，寻求解决方案。如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
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涉及单位：市交通运输局龙华管理局
尊敬的市民：您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：经核查，丰泽湖隧道西行方向隧道内施划实线，禁止因车辆随意变道而导致交通事故，隧道内分道处施划有导流线，隧道口设有发光分道标识牌，指引车辆通行方向。整改情况：工作人员第一时间到丰泽湖隧道对现场进行核查，并与市民联系，沟通整改具体事宜。下一步措施：持续与投诉市民保持密切沟通，充分了解当事人诉求，积极加强丰泽湖隧道的全面治理，进一步提升隧道交通安全水平。如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
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市民您好！我大队已收悉相关情况。您提及的第5点关于隧道内没有测速设备一事，核实情况如下：我大队在南坪快速路牛咀大桥东往西方向已设置有相应的测速设备，目前正常使用中。根据《广东省公安机关交通管理部门交通技术监控设备设置使用管理规定》第七条规定，“高速公路、城市快速路、普通国省道上测速类监控设备间距不应小于10公里（含跨地级以上市相邻辖区）”，市民反馈的地点距离南坪快速路丰泽湖隧道入口东往西方向距离在2公里以内，不符合规定要求。考虑到隧道的特殊性，后续我大队将联合相关部门对该处进行调研，若符合要求，增设及改造测速电警将会纳入到相关项目进行统筹规划。同时，我大队将继续加强该路段的巡逻力度，日常加大交通安全宣传力度。如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
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涉及单位：市交警局龙华大队
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您好，我大队已收悉相关情况。经核实，园发路、园富路周边多为工业园区，无住宅区，停放的车辆多为附近工业园等待载货的、工作人员的车辆。在收到该情况后，我大队大浪中队立即前往现场对违停车辆进行驱赶。一直以来，我大队对各类违法行为保持着高压的打击态势，严查严处各类违法行为。下一步，我大队将继续加强巡逻力度和整治力度，加大该路段的车辆违停整治工作。同时，我大队也将继续加大线上、线下交通安全宣传教育工作，提高市民的守法意识。如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
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涉及单位：福田区园岭街道办事处
网友您好，您反映的问题我们已收悉，感谢您对我街道工作的关心！我街道一直致力城市精细化管理工作，营造辖区良好宜居氛围。现将有关情况答复如下：关于您反映树枝修剪问题，园岭新村作为深圳市第一批“拓荒牛”基建工程兵的安居所，目前已建成40余年，在此年间，园岭新村内树木茁壮成长，虽夏季能遮阳避雨，但树木过度生长，存在树枝遮挡居民采光、蚊虫通过树枝前往居民屋内及雨季台风季树木易倒伏、树枝掉落等系列问题。园岭街道根据园岭新村居民反馈意见，并于2024年1月向居民楼宇张贴告示，同时在告示期结束后将修剪树木方案上报福田区城市管理和综合执法局，并取得相关修剪树枝审批。2024年1月17日上午，园岭新村管理处在未通知街道、区城管局专家到场协助指导的情况下，擅自进行修剪，导致此类问题发生。园岭街道执法人员已于2024年1月19日对其进行立案并予以行政处罚。截至今日，原修剪树木均已正常生长，暂未发现有因修剪树木导致树木死亡现象。下一步，园岭街道将继续跟进此事，并加强各物业小区修剪树木规范流程培训及加大各物业小区巡查力度，确保此类问题不再发生。园岭街道办欢迎广大人民群众对我办工作进行监督，也会认真处理群众所反映问题，若对我街道的工作和处理结果不满意，请依法依规向政府部门反应，园岭街道办网站有监督电话和邮箱：监督投诉电话: 25320162 咨询监督邮箱:y1b@szft.gov.cn
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市民朋友您好，经核查，福田街道现有处级干部16人，其中公务员15人，职员1人。街道设党工委委员9名，其中书记1名（正处级），副书记3名（正处级2名，分别兼任办事处主任和人大工委主任；副处级1名），其他委员5名（副处级）；办事处副主任3名（副处级，其中1名为党工委委员兼任）；综合行政执法队队长1名（副处级），公共事务中心常务副主任1名（六级管理岗），处级非领导职务3人。处级职数设置和选拔任用均符合文件要求。感谢您的留言和对我街道工作的监督和支持。
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单位回应：
您好，您所反馈的问题我们已收悉，现回复如下。由于地铁列车在每座车站关门后至发车启动的时间，与系统设备以及运营模式有关。因此，每家地铁公司、甚至每条线路都具有一定的差异性。从客流安全角度，地铁列车司机在确认站台车门关闭且客流安全后，回到司机室还需要根据设备的状态和行车指令启动列车，因此需要一定的时间。未来，深圳地铁会继续聚焦乘客的出行需求及痛点，不断优化运行图及作业流程，为广大市民乘客提供更为优质的出行服务。
经向宝龙街道综合行政执法队核实，2024年1月至今，该队组织人员对网贴反映事发地点南约社区宝荷路、积谷田路周边开展多轮市容秩序清理整治行动。该队于4月9日至11日再次组织人员在南约社区宝荷路、积谷田路周边对流动摊贩进行整治，共整治占道经营商贩55宗，整治后市容乱象现已取得初步成效。由于流动摊贩经常利用整治的“机动性”，常采取“你来我走，我走你来”的方式躲避执法人员，该路段位于比亚迪厂区周边，晚上时间段人流量大，导致整治工作成效有一定的局限性。针对该情况，宝龙街道执法队将宝荷路、积谷田路周边列为重点整治场所，安排人员加强巡查，每周定期或不定期组织开展乱摆卖专项整治行动，从源头上进行防范。我局已要求宝龙街道综合行政执法队继续加大该处巡查和值守力度，并通过专项执法整治与日常管控相结合、巡查与守点全覆盖等工作模式，确保及时有效整治各种违法市容乱象。
17、帖文《乱摆卖越来越多》 涉及单位：市城市管理和综合执法局宣教和发展研究中心
网友，您好！感谢您对我市城管工作的关注。我局将督促各区城市管理和综合执法局监督辖区街道综合行政执法队加强对占道经营等市容秩序问题的整治，并对重点区域、重点路段开展专项整治。同时，加强街道综合行政执法队伍管理，要求执法人员在执法的过程中规范文明执法。感谢您对我市城管工作的理解与支持！
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网友您好，您反映的的垃圾回收再生资源点，为南山街道办统一规划管理的辖区垃圾再生资源回收点之一，待公园第三期建设启动，此垃圾再生资源回收点将另择新址，不影响公园建设。再次感谢市民的理解和支持，给市民带来的不便，我们深表歉意。我们将牢固树立以人民为中心的思想，竭诚做好城市管理和为民服务工作，努力为市民创造良好的城市环境。
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网友您好，您反映的事发地位于龙珠大道(龙珠四路至龙珠北环立交)段。因龙珠大道现状为双向6车道，本工程拓宽改造为双向8车道，并增加非机动车道，对目前的现状人行道位置及内部园路的横断面布局进行优化调整。由于目前部分风雨连廊的位置和标高（需满足净空2.5m）和新建的慢行系统存在冲突，且现状风雨连廊顶部为钢化玻璃（部分已经损坏），遮阳性较差，根据方案设计将对现状风雨连廊进行拆除，并结合新的慢行系统建设铝板顶面的风雨连廊。现场已督促施工单位规范施工围挡，增加公示牌、温馨提示牌及夜间警示灯，保证安全文明施工，并加快施工进度，尽快还路于民。
20、帖文《宝安区航城街道利达路与金乡三路（也叫爱深路）交通路口放满车，转弯车辆很难过》 涉及单位：市交警局宝安大队
市民朋友您好，我大队4月10日已安排警力前往该路段核查违停情况，市民反馈违停情况属实，我大队已对违停车辆进行劝离以及整治。下一步，我大队将继续加大该路段日常交通整治、劝离，对严重堵塞交通通行的违停车辆按照程序开展处罚，继续加强辖区巡逻频次和密度，同时对市民进行交通安全宣传，维护辖区交通秩序。如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
21、帖文《宝安区前进二路北往南方向违停严重，斑马线都停着车》 涉及单位：市交警局宝安大队
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市民朋友您好，我大队4月10日已安排警力前往该路段核查违停情况，市民反馈违停情况属实，我大队已对违停车辆进行劝离以及整治。下一步，我大队将继续加大该路段日常交通整治、劝离，对严重堵塞交通通行的违停车辆按照程序开展处罚，继续加强辖区巡逻频次和密度，同时对市民进行交通安全宣传，维护辖区交通秩序。如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
22、帖文《怡翠路与余岭路交叉口大量车辆乱停放》 涉及单位：市交警局龙岗大队
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单位回应：
辖区中队已加派警力，对该路段加强整治，后续将持续加强巡逻管控。
23、帖文《龙岗区吉华路上水径公交站台，一长串车违停》 涉及单位：市交警局龙岗大队
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辖区中队已加派警力，对该路段加强整治，后续将持续加强巡逻管控。
24、帖文《沿河南路螺岭小学路段早高峰路段三条路成一条，路两边依旧被乱停，希望能管理一下》 涉及单位：市交警局罗湖大队
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单位回应：
尊敬的网友：您好，关于您反映沿河南路螺岭小学路段早高峰路段存在车辆乱停乱放问题事宜，交警支队罗湖大队已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，您反映地点靠近文锦渡口岸路段,日常车流量大，出入境货车较多，有部分无停车位车辆停在该路段，还有部分出入境的货车提前在周边临停等待口岸开启准备出入境，交警支队罗湖大队高度重视您反映的问题并多次安排警力前往现场整治违停车辆，依据《道路交通安全法》第九十三条规定，违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，可以指出违法行为，令其立即驶离。因此，驾驶人在现场的交警部门主要以劝离疏导为主。后续交警支队罗湖大队会继续安排警力加强对该路段的巡逻管控，对该处影响秩序的违停车辆进行持续严管。同时协同交通运输局继续研究周边道路交通拥堵优化的可行方案，通过优化道路设施尽量减少对周边居民出行的影响。感谢网民朋友参与交通安全监督和对罗湖交警的支持。
涉及单位：市交警局罗湖大队
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尊敬的网友：您好，关于您反映文锦路爱国路口红绿灯何时恢复的问题，交警支队罗湖大队已收悉，现将办理情况回复如下：经核查，爱国路文锦路路口设有螺岭地下人行通道，由于该地下通道建设项目从立项至建成时间跨度大，导致设计理念与今需求存在一定差异。该地下通道于2022年1月15日开通以来由于内部构造问题，无法满足现阶段周边居民的过街需求，进而引发路口出现非机动车横穿马路及行人过街通行不便的现象，造成安全隐患。为大力改善爱国路文锦路口的交通状况，提高道路通行安全系数，罗湖交警大队于2023年11月底协调相关职能部门在该路口增设路面非机动车过街通道和信号灯。该非机动车过街通道和信号灯建成后，已大大改善了路口的交通秩序，减少人车交织问题。感谢网民朋友参与交通安全监督和对罗湖交警的支持。
26、帖文《关于福田区福保街道办石厦四街违停导致人行道不顺畅的安全问题》 涉及单位：市交警局福田大队
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单位回应：
网友您好，感谢您的监督和建议。关于您反映石厦四街违停导致人行道不畅问题，福田交警大队作出以下措施：一是加大宣传力度，营造严管氛围。针对车辆违停利用海报宣传、派发传单等方式。大力宣传交通法规和安全意识，提高周边居民交通安全意识、交通守法意识。同时在周边设置禁停标志标牌；二是加派警力对道路的巡逻管控，对违停车辆进行劝阻及整治，严厉打击各类交通违法行为；三是加强深度融合、联勤联动，持续联合街道、社区开展常态化专项整治行动，及时劝离违停车辆。
27、帖文《连续多天凌晨被乐园路的车辆鸣笛吵醒》 涉及单位：市交警局罗湖大队
尊敬的网友：您好，关于您反映连续多天凌晨被乐园路的车辆鸣笛吵醒的问题，交警支队罗湖大队已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映的情况，交警支队罗湖大队已采取以下措施进行综合治理：一是安排警力加大对该路段出租车违停及乱鸣笛行为的查处力度，协同社区共同参与管理，改善该路段车辆乱鸣笛的现象，对违停车辆进行重点整治并持续进行管理，减少因违停车辆影响通行而产生鸣笛的行为；二是约谈鸣笛相关出租车公司负责人，要求其对驾驶员进行定期培训，提高安全文明驾驶意识，要求公司整改出租车驾驶员违停候客排队导致交通拥堵的现象，同时加强交通安全文明驾驶宣传。感谢网民朋友参与交通安全监督和对罗湖交警的支持。
28、帖文《莲塘红绿灯长期损坏，导致交通混乱》 涉及单位：市交警局罗湖大队
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单位回应：
您好，关于您反映莲塘红绿灯长期损坏，导致交通混乱事宜，交警支队罗湖大队已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，您反映的该处信号灯未移交交警管理，交警支队罗湖大队已将您反映事项转至相关部门，尽快予以完善。感谢网民朋友参与交通安全监督和对罗湖交警的支持。
二、暂未得到回应的帖文（24篇）：
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局、罗湖区东晓街道办事处
涉及单位：市生态环境局宝安管理局、宝安区新安街道办事处
涉及单位：龙岗区城市更新和土地整备局
涉及单位：市交通运输局龙岗管理局、龙岗区园山街道办事处
涉及单位：市交通公用设施建设中心
涉及单位：罗湖区教育局
涉及单位：市交通运输局、市交警局
涉及单位：龙岗区坂田街道办事处
涉及单位：宝安区石岩街道办事处
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
涉及单位：市交通运输局
涉及单位：国家金融监督管理总局深圳监管局
涉及单位：市市场监督管理局罗湖监管局
涉及单位：罗湖区教育局、罗湖区城市更新和土地整备局
涉及单位：市公园管理中心
涉及单位：市交通运输局福田管理局
涉及单位：宝安区城市管理和综合执法局
涉及单位：急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
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2024年4月17日
狗仔卡
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