交流互鉴，携手共建——笋岗社区志愿队伍培育项目第三期

笋岗街道办发言人

2023年10月26日上午，笋岗社区党委的支持下，笋岗社区开展民生微实事项目“你我参与 志愿同行”志愿队伍培育项目开展第三期——志愿服务礼仪分享会。本次活动邀请了福田区南园街道工匠志愿服务队的骨干义工，通过情景演绎、答疑交流，现场互动，分享服务经验，分享志愿心得，借鉴“他山之石”，推动本土的志愿者队伍建设。
& I4 f# j: R( F0 B在情景演绎及经验交流环节，大家都积极参与，组员之间就各自志愿服务的方式进行了深入交流，有的志愿者，看到日常志愿服务中，遇见的冲突矛盾场景被演绎了出来，不由感叹说道：“以前我们受到不文明对待，不被理解时，都是一个人偷偷哭泣，现在看到这个情景演练，我还是不由得鼻头一酸，感到委屈”。
通过志愿服务礼仪培训，以志愿服务中常见的“假装没看见”“大声呵斥”“强行插队”“消失的岗位志愿者”等情景为例，更加专业、规范地，通过现场模拟，将志愿服务礼仪融入情境中，更加接地气地指引、推动在地志愿者，如何参与志愿服务、如何规范自身行为、如何更有效更好地与居民打交道。搭建起一个相互借鉴、取长补短、提升水平的平台，提升在地志愿队伍的服务水平。
9 G: R& c, j; {5 I2 f  J本次志愿服务交流活动，不仅加强了志愿者之间的联系和交流，也向社会传递了积极向上的能量和价值观。下一步，笋岗社区党委将积极整合社会资源，充分发挥志愿服务组织“桥梁”作用，大力弘扬志愿精神，激发正能量，引导居民广泛参与，推动形成关心、支持和参与志愿服务的良好氛围。