商家退货，不退款，写欠条？

miejiu

小区按摩店的老板娘以高额股权收益，诱导我母亲以两万元购买三瓶保健酒，并承诺上市以后，手里的股票可以翻2000倍，但是其股票乃代币！我得知真实情况后，携带剩余未开封的两瓶酒找商家退还，商家推脱说，酒款是到了公司账户，需要上班时去生产厂家才能退还，我因为上班未能同母亲一同前去，后续母亲返回时，也只得到一张欠条，并未收到退款！在此期间我报过两次警，但是警察也声称这不是诈骗属于商品纠纷，属于市场监管局的管理范围。他们也只能调解！我于2023年7.10在12315平台进行了反馈，但是直到今天也未收到反馈！希望有关部门能尽快帮我协调此问题！

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wxtfs

去12345反馈

miejiu

wxtfs 发表于 2023-7-14 14:36
去12345反馈

反馈了，也是没有收到回复！来自: Android客户端

miejiu

wxtfs 发表于 2023-7-14 14:36
去12345反馈

反馈了，还没有收到回复来自: Android客户端

210010

也可以向深圳市场监管局12365反映。

miejiu

210010 发表于 2023-7-14 14:44
也可以向深圳市场监管局12365反映。

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miejiu

已经与商家协商，退回了一万三！来自: Android客户端

miejiu

送的一个杯子竟然还要我们退1980给她！来自: Android客户端